شحن
في Tayloba ، نحن ملتزمون بتوفير تسليم سريع وموثوق به وتتبع كامل لعملائنا في جميع أنحاء العالم. يتم شحن جميع الطلبات من مراكزنا الدولية لتلبية احتياجاتك بعناية لضمان تجربة تسليم سلسة وآمنة.
🕒 معالجة الطلبات
- وقت المعالجة: 1-3 أيام عمل (من الإثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية).
- بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد برقم التتبع الخاص بك.
- قد يستغرق تحديث معلومات التتبع من 24 إلى 48 ساعة بعد الإرسال.
🌍 أوقات التسليم المقدرة وخيارات الشحن
نقوم حاليًا بالشحن إلى الولايات المتحدة والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وقطر وكندا .
| دولة | وقت التسليم المتوقع | خيار الشحن والسعر |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة | 7-14 يوم عمل 5-9 أيام عمل |
شحن قياسي مجاني الشحن السريع - 10 دولارات أمريكية |
| الإمارات العربية المتحدة | 6-13 يوم عمل | شحن قياسي مجاني |
| المملكة المتحدة | 4-12 يوم عمل | شحن قياسي مجاني |
| فرنسا | 5-12 يوم عمل | شحن قياسي مجاني |
| قطر | 4-9 أيام عمل | الشحن السريع - 12 دولارًا أمريكيًا |
| كندا | 4-12 يوم عمل | شحن قياسي مجاني |
⏱️ أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب الموقع أو التخليص الجمركي أو أداء البريد السريع.
💰 تكاليف الشحن
- الشحن القياسي المجاني متاح لجميع الوجهات المؤهلة.
- الشحن السريع:
- الولايات المتحدة الأمريكية: 10 دولارات أمريكية (5-9 أيام عمل)
- قطر: 12 دولارًا أمريكيًا (4-9 أيام عمل)
- يتم عرض جميع رسوم الشحن، إن وجدت، بوضوح عند الخروج قبل الدفع.
- لا توجد رسوم خفية - المبلغ الإجمالي الموضح عند الخروج هو المبلغ النهائي الذي تدفعه.
📦 الجمارك وضرائب الاستيراد
قد تُطبق بعض الدول رسومًا جمركية أو ضرائب عند الوصول. تُحدد هذه الرسوم من قِبل الجمارك المحلية، وهي مسؤولية العميل. تايلوبا غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن إجراءات الجمارك أو خدمات البريد المحلية.
🔍 معلومات التتبع
ستصلك رسالة برقم التتبع عبر البريد الإلكتروني فور شحن طلبك. يمكنك تتبع شحنتك مباشرةً باستخدام الرابط المُرفق. في حال عدم تحديث بيانات التتبع خلال بضعة أيام، يُرجى التواصل معنا للمساعدة.
🚚 الطرود المفقودة أو المتأخرة
إذا لم يصل طلبك في الإطار الزمني المقدر:
- تحقق من رابط التتبع الخاص بك للحصول على التحديثات الأخيرة.
- اتصل بمكتب البريد المحلي أو البريد السريع الخاص بك.
- إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، راسلنا على البريد الإلكتروني contact@tayloba.com وسنساعدك على الفور.
🏠 إخلاء المسؤولية عن العنوان الخاطئ
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن قبل إتمام عملية الشراء. إذا كنت بحاجة إلى تصحيح عنوانك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني خلال ١٢ ساعة من تقديم طلبك. بعد شحن طردك، لن نتمكن من تعديل الوجهة.
📩 اتصل بنا
لأي أسئلة أو مخاوف بشأن الشحن، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا على:
contact@tayloba.com
نحن سعداء دائمًا بمساعدتك في ضمان وصول طلبك بسرعة وأمان.