Expédition
Chez Tayloba , nous nous engageons à assurer une livraison rapide, fiable et entièrement suivie à nos clients du monde entier. Toutes les commandes sont expédiées avec soin depuis nos centres de distribution internationaux afin de garantir une expérience de livraison fluide et sécurisée.
🕒 Traitement des commandes
- Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro de suivi.
- La mise à jour des informations de suivi peut prendre entre 24 et 48 heures après l'expédition.
🌍 Délais de livraison estimés et options d'expédition
Nous livrons actuellement aux États-Unis, aux Émirats arabes unis, au Royaume-Uni, en France, au Qatar, en Arabie saoudite et au Canada .
| Pays | Délai de livraison estimé | Options et prix de livraison |
|---|---|---|
| États-Unis | 8 à 14 jours ouvrables 5 à 9 jours ouvrables |
Livraison standard gratuite Livraison express – 12 $ US |
| Émirats arabes unis | 6 à 13 jours ouvrables | Livraison standard gratuite |
| Royaume-Uni | 4 à 12 jours ouvrables | Livraison standard gratuite |
| France | 5 à 12 jours ouvrables | Livraison standard gratuite |
| Qatar | 4 à 9 jours ouvrables | Livraison express – 12 $ US |
| Arabie Saoudite | 20 à 60 jours ouvrables 4 à 9 jours ouvrables |
Livraison standard gratuite Livraison express – 12 $ US |
| Canada | 4 à 12 jours ouvrables | Livraison standard gratuite |
⏱️ Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction du lieu, du dédouanement ou des performances du transporteur.
💰 Frais de livraison
- La livraison standard gratuite est disponible pour toutes les destinations éligibles.
- Livraison express :
- États-Unis : 10 $ US (5 à 9 jours ouvrables)
- Qatar : 12 USD (4 à 9 jours ouvrables)
- Arabie saoudite : 12 USD (4 à 9 jours ouvrables)
- Tous les frais de livraison, le cas échéant, sont clairement affichés lors du passage à la caisse avant le paiement.
- Aucun frais caché — le total affiché à la caisse est le montant final à payer.
📦 Droits de douane et taxes à l'importation
Certains pays peuvent appliquer des droits de douane ou des taxes à l'importation à l'arrivée. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières locales et sont à la charge du client. Tayloba décline toute responsabilité en cas de retards dus au traitement douanier ou aux services postaux locaux.
🔍 Informations de suivi
Vous recevrez votre numéro de suivi par courriel dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni. Si le suivi ne se met pas à jour sous quelques jours, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.
🚚 Colis perdus ou retardés
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais estimés :
- Consultez votre lien de suivi pour les dernières mises à jour.
- Contactez votre bureau de poste ou votre service de messagerie local.
- Si vous avez encore besoin d'aide, envoyez-nous un courriel à contact@tayloba.com et nous vous assisterons rapidement.
🏠 Clause de non-responsabilité concernant une adresse erronée
Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. Si vous devez la corriger, veuillez nous contacter par e-mail dans les 12 heures suivant votre commande. Une fois votre colis expédié, il ne sera plus possible de modifier l'adresse de livraison.
📩 Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante :
contact@tayloba.com
Nous sommes toujours heureux de contribuer à ce que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité.